Ondersteuning
Veelgestelde vragen
Vind hier antwoorden op vragen over onze escape rooms, betalen, technische eisen en hints.
Categorieën
info Algemeen
Hoe lang duren de escape rooms? expand_more
De Laatste Match duurt gemiddeld 60 tot 90 minuten. Voor Het Huis Wint Altijd kun je rekenen op 90 tot 120 minuten. Er is geen harde tijdslimiet, dus jullie kunnen op eigen tempo spelen.
Met hoeveel spelers kunnen we spelen? expand_more
De ervaring is gemaakt voor 1 tot 4 spelers. Je speelt samen vanaf één scherm, waardoor iedereen actief kan meedenken.
Wat als we vastlopen? expand_more
De escape room bevat een hintsysteem. Je kunt hints stap voor stap bekijken, zodat je hulp krijgt zonder meteen de volledige oplossing te zien.
Moet ik ervaring hebben met escape rooms? expand_more
Nee. Beide escape rooms zijn toegankelijk voor nieuwe spelers, maar bevatten genoeg uitdaging voor mensen die al vaker escape rooms hebben gespeeld.
devices Techniek & apparaten
Welke apparaten hebben we nodig? expand_more
Je hebt een laptop of desktop nodig. De escape room is niet speelbaar op telefoon, omdat het spel is gemaakt voor een groter scherm. Zorg daarnaast voor stabiel internet. Pen en papier zijn handig om codes en aanwijzingen te noteren.
Is de ervaring speelbaar op telefoon? expand_more
Nee. De website kun je wel op je telefoon bekijken, maar onze escape rooms zijn alleen speelbaar op een laptop of desktop. Op een telefoon zijn de puzzels, details en bediening niet geschikt.
Kan ik later verder spelen? expand_more
Je voortgang wordt lokaal in je browser bewaard. Voor de beste ervaring raden we aan om een escape room op hetzelfde apparaat en in dezelfde browser te vervolgen.
payments Toegang & betaling
Hoe werkt betalen? expand_more
De Laatste Match en Het Huis Wint Altijd kosten los ieder €12,99. Met het Duo Pack koop je beide escape rooms samen voor €21,99. Na aankoop wordt je toegang direct aan je account gekoppeld.
Hoe neem ik contact op bij problemen? expand_more
Je kunt contact opnemen via de contactpagina of mailen naar info@escapeatelier.nl.
Staat je vraag er niet tussen?
Stuur ons een bericht. We helpen je graag verder met vragen over toegang, techniek of een van onze escape rooms.